Nous avons besoin de vous pour améliorer notre service de location ! Je donne mon avis

Vous ne payez que les jours consommés, les prélèvements seront stoppés au moment du retour des articles.

C'est sans engagement et les retours sont gratuits ! 

Les prix sont affichés au prorata de votre abonnement s'il s'agit de votre 2e commande. Paiement à chaque date anniversaire de votre abonnement. 

Accepter les Conditions Générales de Location et notre Politique de Confidentialité

Veuillez accepter nos Conditions Générales de Location et notre Politique de Confidentialité

La livraison est offerte pour toute commande d'un montant supérieur à 30€/mois. Pour tout montant inférieur, des frais de livraison et de traitement de 15€ vous sera facturé. 

Le service de location Petit Bateau est disponible uniquement en France métropolitaine et en Corse (hors Dom Tom).

Les retours sont gratuits ! Une fois que vous n’avez plus besoin de vos vêtements, il vous suffit de faire une déclaration de retour sur votre espace client et de nous renvoyer vos articles propres et secs. 

Votre confort est notre priorité. Chaque pièce est soigneusement désinfectée et nettoyée avant chaque location. En cas de problème avec l'une de nos pièces, nous vous invitons à contacter le Support Client en remplissant le formulaire de contact ou par téléphone au 02 85 67 08 50 afin de prévenir nos experts qui s'occuperont de remettre le produit en état. Toutefois, si un de vos articles comportent des dégradations trop importantes, nous pourrons vous facturer le prix de l'article neuf.

Le paiement se fait par prélèvement mensuel automatique à chaque date anniversaire qui correspond au mois suivant la date de la passation de votre commande. Si jamais vous nous renvoyez vos articles avant la date anniversaire de votre prélèvement, vous payerez au prorata de votre utilisation.

Envie de louer des vêtements pour bébé ou enfant ? Créez votre compte et connectez-vous pour passer commande chez nous. Livraison et retours offerts en France.

Vous y êtes presque ! Ajoutez votre moyen de paiement et recevez votre livraison pour profiter de votre location Petit Bateau.

Retrouvez toutes les informations à propos de la livraison et retour de votre location de vêtement Petit Bateau.

Création de compte | Location Petit Bateau 

Règlement de box vêtement en location | Location Petit Bateau 

Livraison de box vêtement en location | Location Petit Bateau 

Votre box location Petit Bateau est disponible uniquement en livraison à domicile via Colissimo.

La livraison est offerte pour toute commande d'un montant supérieur à 30€/mois. Pour tout montant inférieur, des frais de livraison et de traitement de 15€ vous seront facturés. 

Livraison offerte pour toute commande au dessus de 30€

Le confort de votre bébé est notre priorité. Chaque pièce est soigneusement désinfectée et nettoyée avant chaque location.​

C'est sans engagement et les retours sont gratuits ! Votre abonnement peut être stoppé à tout moment. Pour ce faire, il vous suffit de générer une demande de retour via votre compte client sur notre site de location, rubrique "gérer mon abonnement". Vous pourrez alors télécharger votre bon de retour et déposer votre colis à votre bureau de poste le plus proche. A la suite de votre retour, vous recevrez une notification de la fin de votre abonnement. La résiliation de l’abonnement ne peut se faire qu'en ligne sur notre site Location en nous retournant l'intégralité des articles loués.

Livraison sous 3 jours ouvrés en moyenne.

Livraison offerte à partir de 30€ de commande (pour toute commande inférieure, 15€ de frais de gestion vous seront facturés)

Le pressing et le nettoyage de vos articles sont offerts ! Les petits accidents (tâches, couleur qui dégorgent en machine,…) ça arrive ! Pas d'inquiétudes, on s’occupe de tout et on reprend tous les articles. 

Avant chaque remise en location, les produits sont contrôlés et nettoyés par nos équipes dans le strict respect des conditions sanitaires.

Nos conseillers sont heureux de répondre à toutes vos questions :​

Par email petitbateau-location@groupeks.com

Plus économique pour vous, plus économe pour la planète*, la petite box qui change tout.  

Pour accompagner toutes les envies et toutes les vies, Petit Bateau s’occupe de tout pour votre bébé. De la maternité à la crèche, en passant par les jours de fêtes et les nuits rêveuses, recevez directement chez vous tout ce qu’il vous faut, pour le temps qu’il vous faut. 

La Location par Petit Bateau vous simplifie la vie et prolonge celle des vêtements Petit Bateau en contribuant à créer une économie circulaire plus respectueuse de l’environnement.

*Louer vos vêtements Petit Bateau plutôt que les acheter est plus économique pour vous et réduit votre impact environnemental.  Louer une robe plutôt que de l'acheter permet de consommer en moyenne 24% d'eau en moins, d'économiser 6% d'énergie et de réduire les émissions de CO2 de 3% (étude publiée dans le Women's Wear Daily) 

Choisissez une de nos box ou composez la votre. 

Faites vous livrer dès 30€ de location. Livraison à domicile uniquement sous 2-3 jours ouvrés maximum. 

*15€ de frais de gestion (comprenant : la livraison et le nettoyage de vos pièces) si la commande est inférieure à 30€ 

Louez nos vêtements autant de temps que vous le souhaitez.

Renvoyez l'ensemble des articles de votre commande gratuitement. 

L'arrivée d'un enfant c'est le chamboule tout de la vie et le début de la grande aventure. Si les vêtements Petit Bateau sont résistants, les parents le sont beaucoup moins. Entre les couches et les biberons il faut penser à tout et Bébé grandit si vite que ses vêtements ont du mal à suivre, sans parler des placards qui débordent. Et même pas le temps de passer en boutique pour la seconde main ! Alors, petit bateau a eu une idée pour continuer à changer demain et plaire à tout le monde : Un service de location de vêtement sans engagement qui relève le défi de donner un coup de main aux parents pour faire durer les bons moments comme les vêtements.

La petite box pour ceux qui grandissent trop vite

Découvrez notre service de location vêtements bébé & enfants à travers nos coffrets et kits. Nos box vêtements bébé et enfants s'adaptent à votre besoin.

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Service de location vêtements bébé & enfants | Location Petit Bateau 

https://www.petit-bateau.be/fr/la-marque/?s=engagements

Nos conseillers sont heureux de répondre à toutes vos questions sur la location :​  

Par téléphone au : 02 85 67 08 50 Via notre rubrique contact ici 

Par email petitbateau-location@groupeks.com

Pour toutes autres demandes relatives à un achat Petit Bateau et qui ne concerne pas la location, c’est ici 

Pour profiter de nos offres de location, rendez-vous sur le site http://location.petit-bateau.com/ puis cliquez sur « réserver ma box » et laissez-vous guider. 

Attention, vous serez obligés de vous créer un nouveau compte client pour profiter du service de Location par Petit Bateau et passer votre commande de location.  Après avoir finalisé votre commande, une notification vous sera envoyée et votre commande sera traitée. 

Les produits Petit Bateau et leur contrôle 

Vous pouvez louer vos box aussi longtemps que nécessaire. Tant que vous gardez les produits, nous considérons que vous les louez. 

Pour combien de temps puis-je louer un produit ? 

Les bébés grandissent et laissent des traces sur leurs vêtements. Pas d'inquiétudes. En cas de problème avec l'une de nos pièces, nous vous invitons à contacter le Support Client en remplissant le formulaire de contact ici ou par téléphone au 02 85 67 08 50 afin de prévenir nos experts qui s'occuperont de remettre le produit en état. Toutefois, si un de vos articles comportent des dégradations trop importantes, nous pourrons vous facturer le prix de l'article neuf. 

Et si le produit est abîmé/tâché lorsque je le rapporte ? 

Il y a deux façons de retourner vos articles. Après avoir déclaré votre retour sur votre espace client Location et avoir téléchargé votre bon de retour :  

1- Vous pouvez laisser votre colis de retour dans votre propre boîte aux lettres, informez simplement Colissimo en cliquant ici : https://www.laposte.fr/particulier/retourbal/formulaire  et le facteur viendra le récupérer directement.    

2- Vous pouvez déposer votre colis de retour dans un point relais Colissimo. Utilisez l'étiquette de retour envoyée avec la livraison initiale. Trouvez le point relais le plus proche de vous ici : https://www.laposte.fr/particulier/outils/trouver-un-point-d-envoi-de-colis-ou-de-retrait    

REMARQUE : il n'est pas possible d'effectuer un retour depuis un autre pays. Vous devez retourner votre colis en France

Comment faire pour retourner mes produits loués ?

Le service comprend la/les box, les produits que vous souhaitez ajouter à votre box, la livraison (à partir d'un montant de 30€/mois) ainsi que le pressing et le nettoyage de vos articles quand ils nous seront retournés.

Qu'est ce qui est compris dans le service de location ?

Vous avez le choix de payer via CB, Mastercard, Amex, Visa et China UnionPay.   

Le paiement se fait par prélèvement mensuel automatique à chaque date anniversaire qui correspond au mois suivant la date de la passation de votre commande. C'est-à-dire que votre prélèvement à lieu à terme échu après le premier mois d'utilisation - pour une commande passée le 26 novembre 2022, vous serez prélevé du montnt de votre abonnement le 30 décembre 2022 puis tous les 30 du mois.  Si jamais vous nous renvoyer vos articles avant le premier mois, vous ne payerez au prorata que ce que vous avez consommé.   

Une fois que vous n'avez plus besoin de vos articles, vous pouvez nous les renvoyer, votre abonnement sera immédiatement stoppé dès que vous aurez renvoyé l'intégralité des articles loués à notre entrepôt. 

Quel mode de paiement pour mon abonnement ?

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La petite box pour ceux qui grandissent trop vite

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