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La livraison est offerte pour toute commande d'un montant supérieur à 30€/mois. Pour tout montant inférieur, des frais de livraison et de traitement de 15€ vous sera facturé.  Le service de location Petit Bateau est disponible uniquement en France métropolitaine et en Corse (hors Dom Tom).

Les retours sont gratuits ! Une fois que vous n’avez plus besoin de vos vêtements, il vous suffit de faire une déclaration de retour sur votre espace client et de nous renvoyer vos articles propres et secs. 

Votre confort est notre priorité. Chaque pièce est soigneusement désinfectée et nettoyée avant chaque location. En cas de problème avec l'une de nos pièces, nous vous invitons à contacter le Support Client en remplissant le formulaire de contact ou par téléphone au 02 85 67 08 50 afin de prévenir nos experts qui s'occuperont de remettre le produit en état. Toutefois, si un de vos articles comportent des dégradations trop importantes, nous pourrons vous facturer le prix de l'article neuf.

Le paiement se fait par prélèvement mensuel automatique à chaque date anniversaire qui correspond au mois suivant la date de la passation de votre commande. Si jamais vous nous renvoyez vos articles avant la date anniversaire de votre prélèvement, vous payerez au prorata de votre utilisation.